Baita Livro: ponto de Desequilíbrio

Um baita livro para entender fenômenos como a Tolerância Zero é o “O Ponto de Desequilíbrio”, de Malcolm Gladwell (Editora Rocco). O autor estudou como se formam as epidemias. Assim como uma única pessoa infectada pode dar início a uma epidemia de gripe, também caloteiros e pichadores incentivam ondas de crimes no metrô, ou um clinte satisfeito enche as mesas vazias de um novo restaurante. Baita livro!